Kapitel 2.2, Die Theorie der Handlungsregulation von Hacker:

Die Theorie der Handlungsregulation von Hacker ist in ihrer urspruenglichen Fassung eine rein arbeitspsychologische und taetigkeitsbezogene Handlungstheorie. Sie verbindet Denken und Handeln, Planen und Ausfuehren als konzeptionelle Einheit.

Zentraler Gedanke ist die Regulation von Handlungen durch innere kognitive Umweltrepraesentationen, psychische Abbilder, die sich durch Erfahrungen im Taetigsein entwickeln und als ‚innere Modelle’ fuer zukuenftige Handlungen dienen, also ein „Operatives Abbildsystem“ darstellen als Voraussetzung fuer Planung und Strategieentwuerfe. Dieses System ist sequentiell-hierarchisch strukturiert mit drei interagierenden Regulationsebenen, der sensumotorischen Ausfuehrungsebene, der perzeptiv-begrifflichen Ebene des Beobachtens, Pruefens, Rueckmeldens und Korrigierens sowie der allem uebergeordneten intellektuellen Ebene des Planens. Neben der Zielgerichtetheit und Planmaessigkeit von Handlungen wird im Hinblick auf Leistung, Belastung und Beanspruchung vor allem die Vollstaendigkeit von Taetigkeiten betont:

Taetigkeiten sind zyklisch unvollstaendig, wenn Planungs- und Kontrollmoeglichkeiten der eigenen Arbeit fehlen. Sie sind hierarchisch unvollstaendig, wenn sie sich nur auf eine oder zwei Regulationsebenen beschraenken, wenn z.B. keine intellektuellen Prozesse erforderlich sind. Kriterium der Persoenlichkeitsfoerderlichkeit von Arbeitstaetigkeiten ist demnach eine kompetenzstaerkende Vollstaendigkeit von Aufgaben, die eigene Handlungsplanung, -kontrolle und Spielraeume fuer eigene Entscheidungen und Zielsetzungsmassnahmen ermoeglichen. Kontrollmoeglichkeiten sind Grundlage fuer die Vorhersehbarkeit, Beeinflussbarkeit und Durchschaubarkeit von Anforderungen.

Der Prozesscharakter psychischer Handlungsregulation wird hervorgehoben:

Der Mensch erwirbt Vorstellungen (kognitive Repraesentationen) von der Aufgabe und ihrer Ausfuehrung, er setzt sich Ziele (auch fremd vorgegebene) und plant, um Teilziele zu erreichen. Dabei fuehrt er Kontrollprozesse und gegebenenfalls Korrekturen aus.

Die Erfahrungen eines Menschen bilden sein ‚Handlungswissen’, das das Wissen ueber Zieldienlichkeit von Handlungsstrategien und den instrumentellen Nutzen verschiedener Optionen ausmacht. Handlungswissen ist damit eine Voraussetzung von Handlungskompetenz, die durch Handlungsspielraeume und Freiheitsgrade gefoerdert wird.

Optimale Beanspruchung und Entwicklung von Expertise entsteht durch „komplexe aufgabenangemessene, ganzheitliche Vorgehensweisen (Arbeitsverfahren), fuer welche sie intentional Idealvorstellungen mittels metakognitiver Kenntnisse und Strategien entwickeln und die sie (bei Bedarf) reflektiert zu fuehren und zu kontrollieren vermoegen.“

Expertise ist demnach handlungstheoretisch das Ergebnis der beidseitig bestmoeglichen Nutzung der personalen Ressourcen und des Aufgabenpotentials innerhalb eines bestimmten Handlungsspielraums. Negative Beanspruchung als Behinderung der Entwicklung von Expertise dagegen ergibt sich vor allem aus der Unvollstaendigkeit von Taetigkeiten, aus Mangel an Kontrollierbarkeit und Ueberschaubarkeit, wodurch es im weiteren Verlauf zu einem Mangel an Verantwortungsuebernahme kommt, denn man uebernimmt ungern Verantwortung fuer Dinge, die man nicht steuern oder ueberschauen kann. Psychische Belastungen sind vor allem unkontrollierbare Hindernisse der Handlungsregulation, Barrieren auf dem Weg zum Ziel.